INFORMATIVA PRIVACY
Ai sensi e per gli effetti di quanto disposto dall’art. 13 del Regolamento Europeo 2016/679 in materia di protezione dei dati personali (“GDPR”), anche nel rispetto del d.lgs. 196/2003 e s.m.i. (“Codice Privacy”), Ideal Lux S.r.l. (“Società o “Titolare”) fornisce l’informativa sul trattamento dei tuoi dati personali (“Informativa”) raccolti quando accedi e navighi il sito web ideal-lux.com (“Sito”), quando richiedi la registrazione all’area riservata del Sito, la diffusione delle informazioni di contatto della tua rivendita sul Sito, quando effettui un acquisto tramite il negozio online disponibile sul Sito o quando richiedi assistenza, anche tramite i tramite il Sito (cumulativamente, “Servizi”).
INDICE
Chi è il titolare del trattamento?
Quali sono le finalità, base giuridica del trattamento, natura del conferimento dei dati e conservazione dei dati personali?
A quali soggetti potranno essere comunicati i tuoi dati personali?
Dove saranno trattati i tuoi dati?
Quali sono i tuoi diritti?
CHI È IL TITOLARE DEL TRATTAMENTO?
Il Titolare del trattamento è Ideal Lux S.r.l., Via Taglio Destro, 32, 30035, Mirano (VE) – Piva 02420040277, contattabile anche via e-mail all’indirizzo di posta elettronica privacy@ideal-lux.com.
QUALI SONO LE FINALITÀ E LE BASI GIURIDICHE DEL TRATTAMENTO, LA NATURA DEL CONFERIMENTO E CONSERVAZIONE DEI DATI PERSONALI?
La Società ti informa che i dati personali da te conferiti verranno trattati:
a) per dar seguito alla tua espressa richiesta di:
accesso al Sito per visualizzarne i contenuti (si fa espresso rimando alla Cookie Policy per maggiori dettagli), nonché di iscrizione all’area riservata del Sito e pubblicazione dei rivenditori sul Sito, compilando l’apposito modulo messo a disposizione dalla Società a seguito del tuo contatto.
inserimento di dati identificativi e di contatto (es. ragione sociale, indirizzo fisico e di posta elettronica, numero di telefono, url della pagina web) nella sezione “dove comprare” del Sito, compilando il Modulo;
ricontatto per ricevere informazioni commerciali, promozionali, organizzative, gestionali via e-mail o anche via telefono, compilando l’apposita scheda “contattaci” sul Sito.
La base giuridica, ossia il presupposto, che rende possibile il trattamento è l’esecuzione di misure contrattuali che la Società adotta per dar seguito al contratto nonché alle tue richieste (art. 6, c. 1, lett. b) GDPR). Il conferimento dei dati è necessario e in mancanza non sarà possibile eseguire le obbligazioni contrattuali o dare seguito alle richieste avanzate.
Dalla richiesta di cancellazione, i dati saranno conservati secondo i termini di prescrizione in materia, mentre la rimozione delle informazioni dalla sezione “dove comprare” avrà effetto senza ingiustificato ritardo, compatibilmente con le tempistiche tecniche realizzative. Resta inteso che i suoi riferimenti rimarranno conservati a sistema al fine della gestione del suo ruolo di rivenditore.
b) per lo svolgimento di attività relative alla:
prevenzione di frodi e verifica del comportamento di pagamento nei confronti della Società per precedenti contratti o contratti in essere (ad esempio, assenza di morosità);
tutela ed eventuale recupero del credito, direttamente o attraverso soggetti terzi (agenzie/società di recupero credito, studi legali) ai quali saranno comunicati i dati necessari per tali scopi
gestione della fase pre-contenziosa e contenziosa, incluse eventuali attività di mediazione e conciliazione che precedono il giudizio;
redazione di reportistica e controllo di qualità e certificazione che segue le operazioni pre e post vendita.
La base giuridica del trattamento è il legittimo interesse della Società e/o di terzi correlato al diritto di difesa e di tutela di diritti e/o interessi della Società e/o di terzi (art. 6, c. 1, lett. f) GDPR).
I dati saranno conservati nei tempi previsti dalle disposizioni in materia di prescrizione e per un tempo superiore nel caso di contenziosi in corso.
c) per l’adempimento di obblighi contrattuali derivanti dalle attività relative alla:
esecuzione dell’ordine di fornitura o del contratto di fornitura o del contratto di compravendita del/i prodotto/i selezionato/i (ivi inclusa la consegna), anche concluso per il tramite dell’area riservata dei Siti;
fatturazione degli importi dovuti e di eventuali servizi supplementari;
gestione di eventuali reclami, nonché l’attività di customer care e supporto clienti;
La base giuridica del trattamento è l’esecuzione del contratto e di attività endocontrattuali (art. 6, c. 1, lett. b) GDPR). Il conferimento dei dati è necessario e in mancanza non sarà possibile stipulare o eseguire correttamente il contratto.
I dati saranno conservati nei tempi previsti dalle disposizioni in materia di prescrizione.
d) per l’adempimento degli obblighi di legge, regolamenti, inclusi quelli contabili, amministrativi e fiscali, nonchè di disposizioni di Autorità legittimate dalla legge.
La base giuridica del trattamento è l’adempimento degli obblighi di legge a cui è soggetta la Società (art. 6, c. 1, lett. c) GDPR). Il conferimento dei dati è obbligatorio e il mancato conferimento comporterà l’impossibilità di stipulare o eseguire correttamente il contratto.
I dati saranno conservati nei limiti imposti dalle disposizioni di legge
e) per aggiornamenti o informazioni su nostri prodotti e/o servizi (a mezzo e-mail, sms, posta, contatto telefonico e altri mezzi multimediali),.
La base giuridica del trattamento è il legittimo interesse del rivenditore ad essere puntualmente aggiornato sui prodotti della Società nonché a ricevere informazioni sugli articoli offerti al pubblico. Questa attività viene realizzata sui canali di contatto forniti dallo stesso rivenditore al momento della sottoscrizione del contratto o successivamente negli ordini che nel tempo vengo realizzati. Il Rivendore può in qualsiasi momento modificare gli indirizzi email o i numeri di contatto utilizzati per ricevere aggiornamenti/informazioni attraverso la propria area personale.
f) per l’invio di comunicazioni promozionali su prodotti e/o servizi della Società analoghi a quelli oggetto del contratto con te stipulato, all’indirizzo di posta elettronica fornito (c.d. “soft spam”).
La base giuridica del trattamento è il legittimo interesse della Società a tenerti aggiornato sui prodotti e/o servizi analoghi a quelli acquistati, a cui però ti puoi opporre sin dall’inizio e successivamente al trattamento.
I dati saranno conservati sino all’eventuale tua opposizione.
A QUALI SOGGETTI POTRANNO ESSERE COMUNICATI I TUOI DATI PERSONALI?
I tuoi dati personali saranno trattati esclusivamente da persone autorizzate al trattamento. I tuoi dati personali potranno essere comunicati ad Enti Pubblici o all’Autorità Giudiziaria, quali autonomi titolari del trattamento, ove richiesto per legge o per prevenire o reprimere la commissione di un reato, nonché a soggetti che, quali responsabili del trattamento nel rispetto del GDPR e del Codice Privacy, aiutano il Titolare a svolgere correttamente tutte le attività di trattamento necessarie a perseguire le finalità di cui alla presente Informativa, e comunque a:
chi sia legittimo destinatario di comunicazioni previste da norme di legge o regolamenti (quali, ad esempio, Uffici ed Autorità Pubbliche);
chi sia destinatario di comunicazioni necessarie in esecuzione degli obblighi derivanti dalla fornitura e dal contratto sottoscritto;
società terze specializzate nella gestione di informazioni commerciali e relative al credito (quali, ad esempio, call center, centri di elaborazione dati, banche, ecc.);
società e/o collaboratori per la gestione di servizi amministrativi di cui ci si avvalga per adempiere ai propri obblighi legali o contrattuali;
altri soggetti (imprese, società, persone fisiche) che collaborano con il titolare del trattamento nell’ambito dei servizi e forniture che lo stesso propone.
I tuoi dati personali non saranno oggetto di diffusione, salvo quanto descritto alla presente sezione nella presente Informativa.
DOVE SARANNO TRATTATI I TUOI DATI?
I dati personali non saranno oggetto di trasferimento a società terze in Paesi non appartenenti all’Unione Europea o allo Spazio Economico Europeo. Laddove tale trasferimento si rendesse necessario per taluna delle finalità sopra menzionate, il Titolare adotterà ogni misura necessaria a garantire un adeguato livello di protezione dei dati personali (ad esempio, Clausole Contrattuali Standard, decisioni di adeguatezza.
QUALI SONO I TUOI DIRITTI?
Ti ricordiamo che potrai esercitare i tuoi diritti previsti dal GDPR e in particolare ottenere:
la conferma che sia o meno in corso un Trattamento di Dati personali che ti riguardano e ottenere l’accesso ai dati e alle seguenti informazioni (finalità del Trattamento, categorie di Dati personali, destinatari e/o categorie di destinatari a cui i dati sono stati e/o saranno comunicati, periodo di conservazione);
la rettifica dei Dati personali inesatti che ti riguardano e/o l’integrazione dei Dati personali incompleti, anche fornendo una dichiarazione integrativa;
la cancellazione dei Dati personali, nei casi previsti dal GDPR;
la limitazione al trattamento nelle ipotesi previste dal GDPR;
la portabilità dei dati che ti riguardano, se fattibile e pertinente con il servizio erogato;
l’opposizione al trattamento in qualsiasi momento, per motivi connessi alla tua situazione particolare, al trattamento dei dati personali che ti riguardano nel pieno rispetto del GDPR e del Codice Privacy;
la revoca del consenso espresso per finalità commerciali e promozionali.
Potrai esercitare i Tuoi diritti rivolgendoti alla casella di posta elettronica info@ideal-lux.com
In ogni caso avrai sempre diritto di proporre reclamo all’autorità di controllo competente (Garante per la Protezione dei Dati Personali), ai sensi dell’art. 77 GDPR, qualora tu ritenga che il trattamento dei tuoi dati sia contrario alle disposizioni del GDPR e del Codice Privacy.
MODIFICA E AGGIORNAMENTO DELL’INFORMATIVA SUL TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI DEI CLIENTI
Questa Informativa è stata aggiornata il xx novembre 2020. La Società ti chiede di tenerti aggiornato consultando di frequente il presente documento. La Società ti informerà ogni qualvolta vi sia un aggiornamento rilevante.
INFORMATIVA COOKIES
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